Czym jest zakładka „Sprawy” i jak z niej korzystać?
Korzystając z zakładki „Moje konto – Sprawy” możesz wysłać wiadomość do TIM S.A. dotyczącą ściśle określonego tematu. Przesłana wiadomość będzie widoczna w tej zakładce.
Aby wysłać wiadomość kliknij „Zgłoś nową sprawę” i wypełnij wymagane pola oraz wybierz jeden z dostępnych tematów, opisz sprawę i opcjonalnie dodaj załącznik.
Na liście spraw dostępnej w zakładce “Sprawy” w Moim koncie znajdziesz datę założenia sprawy, jej temat i odbiorcę Twojej wiadomości. Będziesz miał również możliwość podejrzenia lub pobrania w formacie .PDF treści Twojego zapytania.