Biuro handlowe TIM SA działa w Częstochowie od maja 2013 r. Dyrektorkami placówki są Mariola Czapla i Anna Dzidzińska. Biuro służy doradztwem i pomocą w zakresie oferty TIM SA. Nie ma w nim możliwości odbioru zamawianego towaru - wysyłka wszystkich zamówień pod wskazany przez klienta adres odbywa się z Centrum Logistycznego TIM SA w Siechnicach k. Wrocławia. To niejedyna placówka TIM SA w województwie śląskim. Działają w nim także biuro handlowe TIM SA w Katowicach oraz agent sprzedaży - również w Katowicach.